Aviso de privacidad
Responsable de la protección de sus datos personales
Punto Blanco Centro de Creación, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo denominado como “Punto Blanco”), con domicilio ubicado en Etla No. 24, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
-
Proveer los servicios y productos solicitados;
-
Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los ya contratados o adquiridos;
-
Cumplir con obligaciones contractuales;
-
Evaluar la calidad del servicio;
-
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Podemos recabar sus datos personales de forma directa (cuando usted nos los proporciona al visitar nuestras instalaciones, participar en promociones, o solicitar un servicio), a través de nuestro sitio web o servicios en línea.
Los datos personales que recabamos incluyen, entre otros:
-
Nombre completo
-
Domicilio
-
Número telefónico
-
Correo electrónico
No recabamos datos personales de fuentes públicas ni de terceros.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante las siguientes opciones:
-
Haciendo clic en “Cancelar suscripción” en cualquiera de los correos promocionales que reciba.
-
Enviando un correo electrónico a: centropuntoblanco@gmail.com, indicando en el asunto: “Baja suscripción”.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho de:
-
Acceder a sus datos personales;
-
Rectificarlos si son inexactos o incompletos;
-
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades mencionadas;
-
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos para ejercer estos derechos son mediante solicitud presentada por cualquiera de las siguientes vías:
-
Telefónica: al 55 4899 4839
-
Correo electrónico: centropuntoblanco@gmail.com
-
Escrito físico entregado en el domicilio: Etla No. 24, Colonia Hipódromo, Cuauhtémoc, CDMX
La solicitud deberá contener:
-
Nombre completo, domicilio, número telefónico y/o correo electrónico del titular;
-
Documento que acredite la identidad del titular o de su representante legal;
-
Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer alguno de los derechos ARCO;
-
Documentos que sustenten la solicitud, en su caso.
Punto Blanco dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva en un plazo de 10 días hábiles siguientes.
Podremos negar el acceso o la realización de cualquier derecho ARCO si:
-
El solicitante no es el titular o su representante legal debidamente acreditado;
-
No se encuentran los datos en nuestra base;
-
Exista impedimento legal o resolución de autoridad competente;
-
Ya se haya ejercido el derecho previamente.
La negativa se comunicará por el mismo medio por el que se presentó la solicitud, incluyendo fundamentos y, en su caso, pruebas.
¿Sus datos pueden ser transferidos?
No. Sus datos personales no serán transferidos a terceros, ni dentro ni fuera del país, salvo que medie su consentimiento expreso o alguna excepción legal.
Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente
Aviso, mismas que estarán disponibles a través de nuestra página web:
👉 www.puntoblanco.com.mx, en el apartado “Avisos y Condiciones”.
¿Ante quién puede presentar sus quejas por el tratamiento indebido de sus datos?
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Más información: www.inai.org.mx